Responsable méthodes et veille

Le Responsable « méthodes et veille » est en charge de la formalisation, la mise en œuvre et l’évolution des méthodologies, process et outils de travail des collaborateurs, dans le but de garantir la qualité des prestations et de répondre aux orientations stratégiques du cabinet. Dans ce cadre, il est un acteur clé de la transformation digitale des cabinets, forme les équipes à l’utilisation de nouveaux outils métiers et à l’adoption de nouveaux modes de production. Il alimente l’ensemble de sa pratique par la réalisation d’une veille concurrentielle, technologique et réglementaire approfondie.

Élaboration, formalisation et diffusion des process de travail internes

• Réalise un diagnostic des méthodologies et processus de travail existants : analyse de leur adéquation avec les orientations stratégiques du cabinet, difficultés rencontrées par les équipes dans leur mise en œuvre, degré d’adéquation avec les exigences de production et les attentes clients...
• Identifie les axes d’amélioration et les évolutions des outils métiers qui en découlent, en intégrant la contrainte
  financière (demande de devis aux éditeurs de logiciels métiers...)
• Propose de nouvelles méthodologies de travail et des évolutions d’outils métiers, en co-construction avec les équipes et dirigeants (animation de groupe de travail...)
• Formalise et diffuse les méthodes de travail auprès des équipes et managers : rédige la documentation technique, développe des modes de diffusion facilitant la prise en main des méthodes et outils, adaptés aux pratiques professionnelles des équipes (cas pratiques, vidéos de présentation, FAQ...)
• Élabore les programmes de formation nécessaires à la mise en place de nouveaux process de travail et l’utilisation efficiente des outils métiers 
• Conduit les formations internes, sélectionne et suit les organismes de formation externes

Accompagnement des équipes sur les techniques et outils métiers, adaptation des process de travail

• S’assure de la bonne application des process de travail et la bonne utilisation des outils, adapte les modes d’accompagnement en fonction (mode de diffusion des méthodologies internes, contenu des formations...)
• Fournit un appui technique aux collaborateurs pour l’utilisation des outils de production (paramétrage...) et de gestion des flux de données entre le cabinet et les clients, en particulier pour les cas complexes (consolidation, paramétrage sectoriel spécifique sur les plans comptables et fiscaux, mise en place d’un API spécifique avec le système client...)
• Evalue l’impact de l’évolution des méthodes et outils de travail sur l’activité : élaboration et suivi d’indicateurs clés (fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités, des erreurs, impact sur la vitesse de production...), identification des dysfonctionnements et mise en place d’actions correctives

Veille et développement des offres du cabinet

Met en œuvre un processus de veille complet, en lien avec les orientations stratégiques du cabinet, sur les plans technologique, concurrentiel, réglementaire :

• Décryptage de l’actualité des professions comptables, financières, juridiques et, plus largement, du conseil aux entreprises
• analyse des impacts sur l’activité des évolutions de la réglementation professionnelle (Ordre des experts-comptables, loi Pacte...)
• Décryptage des évolutions techniques sur les plans des outils métiers, des pratiques et attentes clients appui sur un réseau professionnel élargi (confrères, partenaires technologiques, dirigeants, avocats...), participation à des salons... pour comprendre et anticiper les évolutions du marché
• Participe à la conception de nouvelles offres, notamment en s’appuyant sur les nouvelles possibilités offertes par les évolutions technologiques

Selon la taille du cabinet

• Dans les petits cabinets, le Responsable « méthodes et veille » intervient fréquemment en appui expert sur des dossiers d’expertise-comptable, d’audit, de conseil financier ou d’expertise juridique (selon sa formation et son expérience antérieure). Il peut prendre en charge directement certains dossiers complexes. La fonction de Responsable méthodes est fréquemment prise en charge par un Expert-comptable, un Chef de mission ou Collaborateur comptable expérimenté.
• Dans les cabinets de plus grande taille, il peut intervenir au sein d’une équipe « méthodes » étoffée, piloter des chargés de mission ou référents
  techniques spécialisés, ou intervenir sur un champ « méthodes » spécifique (processus comptables, processus d’audit...).

Selon les spécialités du cabinet

• Le positionnement du cabinet (activités prépondérantes...) et les choix stratégiques de développement (forte automatisation des processus comptables, spécialisation des prestations, diversification...) impactent directement le périmètre d’intervention du Responsable méthodes : prépondérance des activités d’évolution des outils, d’accompagnement des équipes et clients, de veille...

Selon l’expérience du professionnel

Avec l’expérience, hausse de la dimension d’accompagnement au changement des équipes, de l’implication sur les aspects stratégiques de développement du cabinet (conception d’offres...), de l’implication sur des projets de R&D internes (par exemple, développement de solutions numériques « maison », en lien avec des partenaires externes...)

Relations professionnelles internes : 

• Ensemble des Collaborateurs des différents pôles d’activité (Expertise-comptable, audit, métiers du juridique, du conseil), 
• équipe informatique (DSI, Technicien SI), 
• équipe RH (DRH, Chargé de projets RH...), 
• Expert- comptable dirigeant, 
• Responsable marketing...

Relations professionnelles externes :

• Dirigeants, DAF, Editeurs de logiciels, autres partenaires et prestataires (avocats, consultants, banquiers...)

Télétravail : 

• possible sur la majorité des activités mais variable selon les règles de fonctionnement internes du cabinet. Présence nécessaire au cabinet pour l’organisation de formation, de groupes de travail sur l’évolution des process internes...

Formation initiale

• Bac+5 en comptabilité, gestion, audit, finance, par exemple :
• DCG (Diplôme de Comptabilité et de Gestion) / Licence CCA (Licence Comptabilité Contrôle Audit)
• BTS Comptabilité et Gestion
• DSCG (Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion), Master CCA (Comptabilité Contrôle Audit)

Profil recommandé pour le personnel expérimenté s’orientant vers ce métier

• Expérience précédente en cabinet d’expertise-comptable : Assistant comptable expérimenté, Collaborateur comptable, Chef de mission, métiers de l’audit, métiers de l’informatique... 
• Parcours en direction financière d’entreprise 
• Selon le contour du poste, parcours au sein d’un éditeur de logiciel métiers

Formations prioritaires en cours de carrière

• Formations à l’ingénierie pédagogique, aux techniques d’animation de groupe...
• Formations au processus de formalisation des méthodes et process de travail
• Formations aux évolutions réglementaires et des normes comptables, fiscales et juridiques (ex : Loi de finances)
• Formation aux logiciels de comptabilité

• Hausse des compétences en matière d’accompagnement du changement : décryptage des enjeux, adaptation des démarches aux leviers et freins des différents acteurs internes et externes des cabinets...

• Autres métiers des cabinets comptables : Collaborateur comptable, Chef de mission, généraliste ou spécialisé, Expert-comptable (sous condition d’obtention du DEC), métiers de l’audit, Directeur marketing, DSI...
• Métiers des directions financières : direction comptable, contrôle de gestion, contrôle interne...
• Métiers du conseil : conseil en finance, conseil en management, conseil en conduite du changement...